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たかがマナー、されどマナー

2014年10月 2日 CONTENTS:

ビジネスマナーできていますか?

たかがマナー、されどマナー。



ある接客スタッフのお話。

ビジネスマナーが足りないだけでこんなことが起きるんです。



・お客様に声を掛けたら嫌な顔をされた

・どうも接客するときの話が盛り上がらない

・固定客がつかない

・クレームがやたらと多い



これらの問題を改善するのに、特別な交渉力やスキルは必要ありません。

必要なのは基本的なビジネスマナーだけ。



マナーを変えれば、印象が変わります。

印象が変われば、お客様の態度が変わります。

お客様の態度が変われば、買いたい気持ちも変わります。

言い換えれば、マナーが伴っていれば、接客をコントロールできるのです。



もちろんプライベートだって、今よりも充実します。



私は、結婚相談所に登録している男女の第一印象を変えてきました。

自分を磨くことで、自信がつき、笑顔も増え、お見合いの機会もグ~ンと増えていくのです。

もちろん、卒業されていく方も沢山いらっしゃいます。

第一印象を少し気を付け、身に付けることで、ビジネスに限らず、プライベートも充実していくんですラブラブ



秘訣、お教えします!

Blessingでは、ビジネスマナー習得に特化した公開講座を実施しています


【公開講座情報】詳細は日付をクリックしてください。

11月12日(水)名古屋会場 マナー&接遇研修(公開講座)

11月13日(木)東京会場  マナー&接遇研修(公開講座)

11月14日(金)東京会場  マナー&接遇研修(公開講座)

11月19日(水)大阪会場  マナー&接遇研修(公開講座)

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